Mua trực tiếp vé máy bay của hãng hàng không hay mua qua đại lý có lợi hơn?

Có 2 hình thức đặt vé máy bay trực tuyến phổ biến hiện nay gồm:

Đặt vé máy bay trực tuyến thông qua Đại lý vé máy bay

– Quý khách đặt vé máy bay trực tuyến tại các website của các đại lý vé máy bay.

Đặt vé máy bay trực tuyến của các Hãng hàng không

– Quý khách liên hệ trực tiếp với các hãng hàng không để đặt vé máy bay trực tuyến mà không cần phải thông qua các đại lý vé máy bay vệ tinh. 

Vậy đặt mua vé máy bay trực tuyến của các Hãng hàng không hay mua qua Đại vé máy bay tốt hơn?

1) Hình thức đặt vé:

*Đặt mua vé máy bay qua đại lý:

– Trực tiếp: hành khách đến trực tiếp tại quầy vé của đại lý để mua và thanh toán

– Qua điện thoại: Chỉ cần gọi điện thoại và nói rõ nhu cầu hành trình bay, họ tên chính xác khách bay là hành khách đã có thể có vé máy bay theo nhu cầu của mình. Việc thanh toán sẽ được diễn ra khi hành khách nhận được vé (thông thường các đại lý sẽ cho nhân viên của mình giao vé tận nhà, thường là miễn phí.

 * Đặt mua vé máy bay trực tuyến trên website của hãng:(mua vé trên mạng khá phức tạp, đòi hỏi bạn phải có  kiến thức về IT, ngân hàng và hàng không, phải thành thạo điều lệ)

– Hành khách đặt vé trên trang thông tin chính thức của hãng hàng không mình muốn bay hoặc là đặt mua vé trên các trang dịch vụ booking. Hình thức thanh toan của đặt mua vé máy bay trực tuyến la thanh toán qua thẻ ghi nợ (các thẻ ATM thông dụng hầu như không hỗ trợ), sau khi tra vé, điền thông tin và qua vài ba màn hình khá phức tạp, khách được yêu cầu điền thông tin thánh toán của thẻ, việc đặt vé yêu cầu độ chính xác phải tuyệt đối, chỉ cần bạn có sai sót về họ tên hoặc ngày giờ bay, coi như số tiền của bạn đã một đi không trở lại.

2. Giá vé trên 2 hệ thống đặt vé máy bay trực tuyến này là như nhau. 

Rất nhiều khách hàng đã từng booking online va cho rằng : đặt vé máy bay qua internet sẽ rẻ hơn so với đặt vé máy bay qua đại lý. Tuy nhiên giá chênh lệch không là bao, thông thường vé bay trong nước thì mức chênh lệch khoảng 20,000 VND -> 30,000 VND.Hơn nữa khi đặt vé online,nếu muốn xuất vé ,đổi vé,khách hàng còn mất thêm phí xuất vé tại sân bay.booking không cẩn thận có thể mất phí.

 3) Hình thức nhận vé (đại lý chu đáo hơn)

– Đặt mua vé máy bay qua đại lý: hành khách có thể đến tại đại lý để lấy vé hoặc được giao tận nhà (miễn phí). Nếu hành khách ở xa không tiện cho việc đi lại các đại lý sẽ thông báo code cho hành khách qua tin nhắn điện thoại hoặc qua email, hành khách chỉ cần nhớ code để làm thủ tục khi ra sân bay mà thôi.

 – Đặt mua vé máy bay trực tuyến: sau khi thanh toan xong, hành khách sẽ được nhận một bản điện tử gửi qua Email hoặc ngay trên trang web booking, tất nhiên bạn phải tự in bản in này ra, hãy tận dụng máy in của cơ quan bạn nhé, nhà riêng thì chắc chắn rất ít người trang bị máy in rồi.

 4) Hủy chuyến, thay đổi thông tin trên vé máy bay…(mua trên mạng bạn không được hỗ trợ)

– Đặt mua vé máy bay trực tuyến:

Hầu như hành khách không được hỗ trợ nhiều mà phải tự xoay xở bằng cách liên hệ trực tiếp với các tổng đài tự động của hãng, thường sẽ gọi khoảng 10 cuộc là bạn sẽ gặp được tổng đài viên. Các trường hợp như hành khách muốn hoãn chuyến bay, đổi chuyến bay, sửa thông tin trên vé máy bay (sai tên) là rất khó khăn hoặc không thể.

 – Đặt mua vé máy bay qua đại lý:

Để cạnh tranh với hình thức đặt mua vé máy bay trực tuyến cũng như là cạnh tranh với các đại lý khác, các đại lý vé máy bay thường có chương trình hỗ trợ hành khách rất chu đáo: giúp du khách đặt chổ trước (nếu muốn du khách có thể hủy không mua vé mà không chịu một khoản phí nào hết), giúp du khách thay đổi thông tin trên vé (tên họ), đổi giờ bay chuyến bay,…

 5) Dịch vụ hỗ trợ (mua trên mạng không được hỗ trợ)

– Đặt mua vé máy bay trực tuyến: hành khách không có được sự tư vấn về chuyến bay của mình cũng như các chuyến bay liên quan, tư vấn về hành trình tối ưu, hàng lý, nối chặng…là không có

 – Đặt mua vé máy bay qua đại lý: được nhân viên các đại lý tư vấn khi mua vé máy bay: đối chiếu giá vé của các hãng hàng không trên cùng một chuyến bay, giái đáp các thắc mắc (nếu có).

Tags: Vé máy bay đi Hà Nội, Vé máy bay Đà Nẵng Hà Nội, Vé máy bay Sài Gòn Hà Nội